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面试副总点评：业务虽全面但不精通。

今天是我第 n+12 次面试，职位是运营经理，上级是门店事业部的副总，其下有督导和店长。我负责门店的线上线下销售工作，更多时候是到门店一线去提升销售。我所在的行业是美妆日化行业，实际工资待遇尚不明确，距离公司 13 公里，往返需 2 个小时。交通方式为骑车加乘地铁 1 号线，吃完早饭后，我已做好准备。

我来到了亚洲最大的单体建筑环球中心，听闻这里皮包公司不少。我乘电梯抵达相应楼层，接着找到了对应的办公室，按惯例填写了简历。之后，我向大家展示了公司的工作环境，其办公室有两层楼，整体环境尚可。今天的面试包含初试和复试，面试已结束，现在来总结一下面试中的问题。

我被问到了两份运营岗位的工作内容。一份是区域经理的工作，其只负责业务运营；另一份是运营负责人的工作，此岗位涉及 60%的运营，以及 40%的物流和工厂。

在谈及经营管理时，我详细说明了进行经营管理的方式。包括建立和输出品牌标准，进行商品管理、人员管理、活动管理、经营方向管理，实现销售渠道多元化以及进行新媒体管理等方面。

谈到线上运营和新媒体运营时，我解释了自己在实际操作细节方面存在欠缺。

在谈及品牌运营时，我从业务销售方面进行了详细阐述，也从口碑沉淀方面进行了详细阐述，还从品牌故事的创造方面进行了详细阐述，以及从品牌价值的梳理方面进行了详细阐述。我分享了如何通过合适的渠道和方式向社会宣传品牌故事，分享了如何做好门店经营和口碑，也分享了如何在用户心中形成概念，以此来创造一个好的品牌口碑。

副总与我聊天一个小时后给出评价，他认为我的业务较为全面，然而却并非精通。我向他解释了这个评价产生的原因，那是因为在项目启动阶段我需要处理诸多事务，所以能够接触到众多领域。他对此表示理解。

岗位总结：我的职位为运营经理。我主要承担的工作是负责门店的运营业务。那么，家人们有什么建议呢？