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毕业季“云面试” 机会很多尴尬不少

窘迫状况：网速跟不上、软件运行不畅 员工方面表示沉着处理意外情况能“加分”

研三最后阶段课程已经很少了，刘靖宜还是习惯早起，精心打扮了一番，换上了一套正式的服装。外面正下着小雨，她把电脑装进包里，把睡裤裤腿提上来，赤脚穿着拖鞋，踩着水珠前往图书馆。

在图书馆里，刘靖宜会碰到一些穿着打扮很特别的人，他们上半身穿的是工作服，下半身却套着休闲装，从这身行头就能看出，这些人都是准备去参加线上面试的。

疫情期间尽量降低面对面接触频率，导致许多机构在今年的求职季转而采用网络面试方式。这种面试模式一方面显著提升了应聘效率，但另一方面，线上沟通造成的信息过度密集，也使得面试参与双方普遍感到些许不便和些许困窘。

应聘者说

撞车

宿舍三人“云面试” 室友腾屋

刘靖宜的宿舍里住着四个女孩,五月份那天,其中三个女孩都要参加线上面试,只有一个没安排面试的女生,很会做人,从早上就开始出门闲逛。

进入毕业阶段后，宿舍里所有人都在找工作，回到住处时会交流各自的求职情况，其中也包括面试安排。当发现三个人的线上面试时间重合时，她们根据个人习惯和日程做了不同安排，刘靖宜和陈莉去了图书馆，因为她们的面试都在上午，需要提前到场准备，而下午参加面试的李晓嫒则选择留在住处，利用上午时间进行准备。

学校考虑到毕业生面试的需求，特意安排了图书馆的研讨间，供学生们进行线上面试，以此提升面试体验。

学生可以依据个人情况挑选宿舍、教室或图书馆作为学习地点，需要讨论室的同学只需持有面试函，便可以向图书馆工作人员申请使用。

准备

招聘方要求正侧面拍摄机位

刘靖宜要参加两个面试，分别是早上九点和十一点进行；陈莉的面试安排在十点钟；她们俩都必须提前一个多小时前往图书馆进行准备；刘靖宜除了带上了电脑，还携带了几本纸质书籍；而陈莉则带了一个手机支架。

那几本书，是刘靖宜用来垫高电脑的，她这样做是为了让摄像头获得一个更佳的角度，能够尽可能地实现平视拍摄。

手机支架是陈莉用来固定手机的，陈莉应聘的岗位属于事业单位编制，招聘方为避免在线面试作弊，要求应聘者设置正面和侧面两个机位，侧面机位需能拍到应聘者本人和电脑屏幕，“这种感觉如同在优衣库试衣间，正面有面大镜子，侧面有面小镜子。”陈莉笑着这样说。

她们之前有过线上面试经历，事先就调试好了电脑，整理了桌面环境，以免共享画面时暴露杂乱的文件，还清除了系统缓存，以防面试过程中电脑运行缓慢。

上午九点，刘靖宜的面试启动了，参与面试的应届生总共有八个，同时，不少企业的人力资源负责人和业务层面的领导也到场担当面试官。

面试官向八位应聘者布置题目，随后应聘者依次阐述观点，每位发言人完成表述后，主管业务的负责人会对部分应聘者进行个别质询。

刘靖宜正参与一场集体面试，与此同时，研讨室里的陈莉收到面试官的短信，短信内容说十分钟后她能够登录系统

陈莉面试的软件很特别，不是通用的办公工具，而是需要事先安装一个叫智试通的程序，这个程序在操作上有个显著特点，就是能够同时启用多个摄像头的角度进行拍摄。

这种不常被使用的新程序，陈莉已经依照招聘方的指示预先进行了安装，同时委托同住的人协助进行了检测。

这次面试很顺利，大约进行了20分钟，陈莉自我感觉良好。

刘靖宜的第二次面谈与初次参与的小组讨论性质各异，属于一对一的单独交流。除他本人在场外，其余出席者均为招聘方的考官。轮到他发言时，经过一系列提问环节，这次面谈顺利收官。

态度

多数人不愿面对摄像头

两位应聘者结束谈话，各自返回住处。当发现同屋的人都已到家，李晓嫒提着个人电脑前往会议室。她向来如此，面试前总爱独自待一会儿，面试时又总想选个窗明几净的场所，免得宿舍里杂乱的床铺和杂物，既可能干扰面试官的印象，也可能影响自身的发挥。

李晓嫒下午参加的面试，与刘靖宜进行的初次面试，都是针对同一个机构，而且都是集体面试的形式。

面试启动之际，李晓嫒启用了视频设备，界面上显现出她化了妆、身着衬衫的上半身，装扮得体且职业化，她接着在电脑上开启了一个纯白的书写界面，将其置于显示她形象的对话框遮挡住，由此进入了远程面试环节。

遮挡住自己，是李晓嫒参与网络面试时的一种固定做法，她发觉无法坦然地审视自身，这种状况常让她感到极不自在和心神不宁。

她坦言自己自幼未曾涉足过任何儿童主持或解说相关的实践，因此面对镜头时显得格外不自在，日常生活中也鲜少主动录制影像或发布个人影像资料，她认为镜头中的形象与真实的自己存在显著差异。对她而言，网络面试过程中最让她感到棘手的难题，是她始终无法确定目光应投向何处，视线总是漫无目的地游移，仿佛正沉浸于胡思乱想或精神涣散的状态。

李晓嫒谈到，多数电脑的镜头都设置在显示屏的上头，视线朝向屏幕时，眼睑会呈现出向下垂的样子，让人看上去像是疲惫不堪。然而，目光如果集中对着镜头，又会给人留下目光呆滞的印象。

当视线中出现自身影像时，她总会情不自禁地审视自己的容貌。她总是忧虑镜头下的形象是否得体，比如发丝是否凌乱，衣襟是否歪斜。

“其实什么都没有，但就是不习惯。”

李晓嫒认为镜头让她感到一种压力，仿佛自己正被无死角地“审视”。

她曾去一家知名网络公司应聘职位，面试中途，面试官突然让她把个人履历在电脑上共享，李晓嫒回忆说。面试官逐条审阅，她感觉像被注视着，对远程面试天生排斥，但今年这类面试实在太多，她只能顺从。

四月份，李晓嫒在豆瓣平台发布过一篇帖子，描述了她网络面试全都失败的经过，这个经历让许多网络用户产生了强烈反响。

许多人不太适应远程面试，主要障碍在于不习惯开启摄像头拍摄自身形象。

陈莉跟室友李晓嫒截然不同，她坦言当面面试时会感到不安，与面试官直接对话会让她倍感压力，而通过电脑屏幕交流则让她觉得更安心。

刘靖宜对线上和线下的面试方式采取折中的看法，她认为线下的面试有助于面试官更深入地认识应聘者，而线上的面试则更适合那些善于言辞、渴望展示自己能力的人选。

但是很有意思的是，刘靖宜仅参加了一次面对面的考核就顺利过关，目前已经正式入职，而之前的远程面试，绝大多数都以失败告终。

那次线下交流我表现不佳，有个问题没能回答好，但线上面试时却总是很顺利。我后来琢磨过，或许线下场合更能让我展现出更主动的态度。

尴尬

网络卡顿易造成沟通不畅

刘靖宜和她的室友已经参加过形形色色的很多面试，其中大多数是通过网络进行的，他们在过程中也遭遇了不少令人沮丧的失败。

李晓嫒参与过青岛一项人才招募的职位考核，对方先前送来了考核通知，里面列明了具体的考核步骤，李晓嫒为此事先做了准备，然而不料还是发生了状况。

面试过程中，面试官让她开启共享显示界面，这个环节在邀约环节中并未说明，李晓嫒连忙动手操作，不过应用随即弹出提示，要重新认证才能共享显示界面，没有办法，李晓嫒只能向面试官致歉，退出应用又重新进入，这一系列操作耽搁了一分多钟。

现在，面试官告诫说：剩余时间仅剩两分钟，需要回答三个问题。

回想那次面试，李晓嫒表示，她清晨六点多便开始准备，先是化妆，接着挑选衣物，然后调试设备，最终十二点半进行面试，整个面试过程仅持续三分钟，但其中花在设备调整上的时间就超过一分钟。

电脑出问题是线上面试最常遭遇的尴尬。

陈莉遇到的情况更加糟糕，她面试期间意外重启了电脑，这才得以和面试官进行交流，整个过程中浪费了不少时间。

刘靖宜有次去面试，面试官突然断线了，她只好把说过的话又说了好几次。

另有一次，刘靖宜参与面试，明确察觉到面试官讲话时夹杂着地铁站报站的音频，她持续表达，但面试官并未完全接收。

陈莉遇到过许多线上面试者无故缺席的情况，导致她原本3点的面试突然改到1点，她匆忙赶往图书馆，结果忘记了带身份证，最终失去了那次工作机会。

招聘者说

无法全方位了解应聘者

“群面”往往会变成“群聊”

从招聘方的立场来看，更倾向于进行线下交流。北京某通信服务企业的负责人王彬指出，自疫情发生以来，他所参与的远程面试次数显著增加。

他感觉，对招聘方而言，网络面试的益处在于削减了时间开销，过去一天面试的人选或许只有十几个，而今远程面试，加入的求职者数量能增长数倍。

然而，线上面试虽然节省了双方的时间，却导致求职者对面试或职位缺乏重视，有时用人单位经过线上面试觉得某人合适，但对方却最终没有前来，甚至直接无故取消了面试。

此外，部分机构会运用公共电脑、安装多个监控设备来制止舞弊行为，然而，仍有一些求职者会找同伙进行作弊。

除此之外，线上面试也无法对应聘者做到更全面的考核。

王彬谈到，过去在实体环境中评估个人合作精神的方式，例如召集若干求职者共同策划一个经营计划，通常会安排一场集体面试，然而通过互联网举办类似的互动，往往演变成闲聊，或者变成争论会。

支招

面试更看重能力素质

别太纠结“小意外”

王彬觉得，应聘者完全没有必要特别关注是在线还是线下，最重要的是要展现出个人能力与岗位要求的契合程度。

线上面试和线下面试，关键在于你有没有真本事。内容运营部门负责人梁露表示，有些求职者过于在意镜头前的眼神和衣着，其实不必太在意这些。反而是随意取消面试，这种情况才是企业最不喜欢的。

面试过程中，我主要看重候选人能否协助解决实际问题，至于面试是在线上还是线下，我认为这只是方式上的差异，本质上并无区别。

梁露谈到参与线上面试过程，也曾碰到连接不顺畅的情况，但这并不妨碍她准确评估应聘者的能力，她对此有清晰的认识。

根据北京柏英寰球猎头首席顾问刘芳的说法，线上面试在疫情之前就已存在，但主要原因是猎头公司或用人单位时间紧张，以及为了节省交通费用，通常用于初步筛选。疫情发生以来，许多企业因为疫情防控的需要，转而更频繁地使用远程面试。

刘芳表示，对企业而言，线上面试多数情况下是无奈之举，公司更倾向于面对面交流，这样能更清晰地认识求职者。线下会面有助于双方就工作职位展开更细致的沟通，同时让招聘方更全面地掌握应聘者的职业修养、沟通能力及精神状态。

当下的远程面试，在针对部分职位时，例如设计师、程序员、工程师等，标准并不严苛，然而对于需要直接服务客户或者在企业内部承担协调与管理职责的职位，标准就会十分严格。

刘芳谈到，网络面试会对企业招聘产生作用，部分候选人在视频中的表现与实际线下情况存在差异，而且入职后也有调动岗位的现象

刘芳认为，对于网络或软件问题导致面试不顺利的抱怨，不必过于在意，线上面试方式对最终结果的影响力有限，应聘者能沉着应对突发状况，并表现出尊重和礼貌，这些都会给应聘者带来额外优势。