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首先，倾听对方的担忧

由于生活经历、家庭背景、教育程度等的差异，每个人对紧张的理解也不同。因此，当你试图安慰别人时，你必须首先了解他们的紧张情绪。要安慰人，倾听比说话更重要。忧郁的心需要的是温柔倾听的耳朵，而不是逻辑清晰的头脑。

倾听就是用我们的耳朵和心灵去听对方的声音。我们不要追问事情的前因后果，也不要急于做出判断。我们应该给对方自由表达感受的空间。

其次，言语沟通很重要

舒适其实也是一种分享。你只需要向对方展现你的存在和陪伴，在面对别人的痛苦时敢于表达自己的感受。你可以分享一下你自己的类似感受：“面试的时候我很紧张，当时我告诉自己不要被击倒。”这样的话，就是安慰人最好的“座右铭”。他还告诉对方：“只要你需要我的陪伴，都可以给我打电话。”

三、接受对方的世界

安慰别人的最大障碍往往是安慰者无法理解、欣赏和认同服务对象感受到的紧张情绪。人们倾向于将紧张的定义限制在他们能够理解的范围内。一旦超过这个范围，就出现无理的“紧张”。

由于不认真对待别人所说的“紧张”，安慰者在倾听的过程中往往会产生抗拒，迫不及待地提出自己的意见。因此，安慰者需要放下自己根深蒂固的信念，承认自己的偏见，真正从对方的角度看待自己面临的问题。

第四，安慰人要对症下药。

专家表示，紧张的人会抵制朋友的积极评价，并拒绝接受鼓励的话。安慰这样的朋友时，宽容和理解比鼓励的言语更好。

五、善用同理心

即使我们遇到过类似的经历，我们也不能100%理解别人的感受，但我们可以用同理心来互相关心。记得先耐心听别人的故事，然后考虑是否有必要分享自己的故事，分享的结果对对方是否有利？

第六，如果你无法安慰某人，请不要说话，呆在他或她身边。

很多人不会去安慰别人，但那是你身边的人，你一定要理解他、支持他。由于我不会说话，所以无法完全理解。就像好哥们一样，两个人坐在夜晚的天桥上，拿着可乐，不说话，低头看着繁华的夜街。