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国美的成功经历与发展历程
1987年1月1日,国美电器建立,最初在北京珠市口拥有一家约一百平方米的小店,创办人是来自广东的黄光裕先生,这家店铺起步规模不大。
1990年,国美在家电流通领域开创了新的供销方式,不再经过中间商环节,而是直接与生产厂家建立联系,并推行了包销制度。
1991年,国美首次通过《北京晚报》发布价格宣传,运用广告这一新兴推广方式影响消费者选择,从而摆脱了仅限于店铺售卖的旧式经营方式。
1992年,国美开始在北京地区尝试建立连锁店,同时把所有门店都称作“国美电器”。
1996年,长虹等国内家电品牌迅速发展,国美随即改变经营重点,不再只售卖外国商品,而是开始销售国内和与国外合作生产的产品。
1998
1999年,国美加大服务力度,推出80
这充分展现了国美家电专卖店在服务方面的专业水准,并且显著提升了消费者的购物体验,因此北京市消费者协会将国美授予“售后服务值得信赖企业”的称号;1999年7月,国美开始向北京以外地区扩张,在天津建立了两家分店,却遭到了当地主要商家的联合反对,这一事件反而让国美的品牌影响力大幅增强,业内将其称为“国美现象”。
1999年12月至2000年7月期间,对于彩电峰会实行的限价措施,国美作为家电流通企业的代表,率先表达了自己的看法,并且提出了相应的应对策略,这一举动引起了业界的广泛关注,也标志着家电零售商开始积极参与到价格政策的讨论中来,他们希望通过自己的声音来影响市场的走向,并且寻求更加公平合理的竞争环境,这种主动出击的态度,也体现了国美在行业内的影响力逐渐提升,他们不再满足于仅仅作为渠道商的角色,而是希望能够在行业发展中发挥更大的作用,这种转变对于整个家电行业来说,也具有积极的推动意义,它促进了市场的多元化和竞争的加剧,为消费者带来了更多选择和更好的购物体验。
接连好几个周末,北京、天津、上海的多家店铺都在销售打折的电视机,导致彩电峰会相关企业纷纷在国美降价促销。
2000年9月,新机构的建立为国美在全国范围内的扩张提供了组织架构上的支撑,促使国美管理能力得到进一步提升。
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