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本材料借鉴自Oxford Online English提供的课程，其名称为《英语求职面试技巧与窍门——如何在英语面试中应答问题》，其中将介绍英语面试中常见的八个问题，以及四种应对策略。这些基础且实用的方法，众多典型范例，会助你沉着应对涉外公司的工作面试。

让我们先从八个常见的面试问题开始。

请简单介绍一下你的基本情况。

简单介绍一下你自己。

Q2：你预见到五年后的自己会在哪里？

你认为五年后的自己会是什么样子？

Q3：自身具备哪些长处和短处呢？

你的强项/弱点是什么？

Q4：你的管理方式是怎样的？

你的领导风格是什么？

Q5：能否请你讲讲一个实例，你曾经展现过……？

你能和我说一下什么时候你展现出这些吗……？

比如，能否向我描述一段经历

你展现出色领导才能的时刻是？或者，请告诉我你提供卓越客户服务的经历。

比如，可否告知我具体哪个时刻你曾体现出卓越的指挥才能？又或者，可否告诉我某个场合你曾表现出色的人际交往能力？

Q6：请描述一次你在工作中处理棘手状况的经历。

和我说一下你在工作中应付挑战的事。

Q7：Why do you want this job?

你为什么想要这份工作？

Q8：Why should we hire you?

我们为什么应该录用你？

让你的回答更加简洁明了，言简意赅，突出重点，避免冗余。

让你的回答更简洁

精炼是什么含义？这表明无需多言。倘若你言辞扼要，便能切中要害，无需增添任何非必需的内容。

我们来看看本节中的两个问题：

请说说你的基本情况，包括你的背景和一些主要经历。

Q2：你预见到五年后的你处于何种境地？你设想那时你的状态如何？

这类问题在求职面谈中十分普遍，同时也是相当宽泛的疑问。这类疑问存在潜在风险，你知道缘由吗？由于回答时容易滔滔不绝，却缺乏实质内容。这样的表现会让面试者印象不佳！

让我们从一个回答Q1的例子开始。

我出生在意大利北部一个小镇，并在那里完成了学业。我在大学攻读工程学，然后……所以，在我毕业之后……也就是说，我首先获得了硕士学位，但接着就在家乡一家小公司工作了几年，那段经历非常愉快。在那之后……

你感觉这个回应怎么样？是优秀还是欠佳？这个回复并不出色，原因何在？应聘者触犯了三项你最好远离的行为：

一：候选人谈了很多不必要的细节。

二：他没有说完整的句子。

三：他没有任何明确的方向。

若你这样行事，你的回复就会显得累赘且缺乏要点。解决之道何在？你须力求精炼。然而具体如何操作？

先省略非必需信息。比如，无需罗列你全部的工作履历，若对方需要，面试官能从你的简历里查到。

接下来，需要用完整的语句讲明从头到尾的情况，这表示在表达时，必须先进行思考。

第三，想想你在回答里要强调的内容，并把它放在开头。

这将为你的回答提供明确的指引。我们来看一些这样的例子：

我向来喜欢构思和打造物件，因此成为工程师似乎顺理成章。我曾在不同岗位和单位任职，从中获益良多，但如今已准备好迎接新的考验。

这样就好多了。

让我们先观察开头部分。直接来说，候选人点明了一个核心特质——他热衷于构思和打造各类物件，并将其与他的工程领域紧密关联。他的回答十分精炼：没有多余的铺垫，结尾也干脆利落。

我们的Q2问题，这是一个可能的回答：

有许多事情可以着手去做,我希望,你知道,能取得一些进展...我的意思是,我不想继续做目前所做的事情,我想要在事业上有所前进,比如说...呃...我明确地看到自己处于比现在更好的位置。

那个人不停地说个不停，她表达不清自己的看法，说话时没有使用完整的语句，还说了些含糊不清且没有意义的话。

有一个更好的答案：

我不确定具体如何发展，但最关键的是我需要不断在职业上进步和提升，我需要新的挑战来保持专注，或许我还会创办自己的公司，因为这是我人生中一直以来的一个愿望。

这样表述更为精练。应聘者的应答有清晰的起止点，不白费口舌。

那么，你如何让你的回答更加精练？最好的训练方法是自己记下你的话语。你可以记录下回答这两个问题时的内容。然后，仔细听自己的记录。试着找出那些没有说完的句子，或者遗漏了表达意思的词语。接着，再次尝试。不断练习，直到你的回答简洁明了。

第二部分：运用过渡性表达

使用标示性语言

接下来，让我们探讨另一个要点，这个要点有助于让我们的表达更明确、更有条理，即路标语言。路标语言指的是那些能够向听众揭示我们讲话走向的词汇和表达方式。

比如，"for example"算是一种提示性说法。一旦听到"例如"，就能明白是要举出实例。这很简单吧？没错，不过这也很有必要。要是缺少提示性说法，篇幅长的回答容易偏离中心，让人难以领会。

你会在这个部分看到两个问题的回答：

Q3：自身具备哪些长处，又有哪些不足之处？

Q4：你的管理方式是怎样的？如何带领团队？注重沟通还是决策？强调合作或是权威？

让我们看一下Q3问题的回答。

我擅长与人协作，在上一份工作中，我总是努力鼓励同事，营造良好氛围，有时可能有些粗心，不太注重细节，我性格很沉稳，能在压力极大的情况下保持冷静。

你的看法如何？这个方案还可以，不过或许不容易弄明白，感觉很迷茫。应聘者思路跳跃频繁。加入提示性文字会有显著不同。我们接着探讨一下。要留意，材料完全一样。

我擅长与人协作，例如在上份工作中，我总是努力鼓励同事，营造良好氛围。另一方面，我可能偶尔有些粗心，因为我并非那种注重细节的人。就优势而言，我非常沉稳，能在极具压力的情境下保持冷静。

此处未变更候选者的根本构思，然而，回应变得更为明晰、更加容易领会，采用这种指示性表述将产生显著不同！

让我们来探讨一下Q4问题：你的领导方式是怎样的？

看看没有使用路标语言的回答例子。

我是个不太过问事务的领导。如果团队成员有个项目，我会留意整体情况，但没必要介入每项细节。我非常平易近人。我确保团队知道，任何时候遇到难题或疑问都可以来找我。我喜欢身先士卒。如果大家为了赶进度加班，我也会和他们一起在场。

添加路标语言后的回答：

我是个不太干涉工作的管理者。比如，如果团队成员有个项目，我会关注整体进展，但没必要介入每个细节。我也很平易近人，确保团队知道随时可以来找我讨论问题或寻求解答。最后，我喜欢身先士卒。这意味着如果大家为了赶进度加班，我也会和他们在一起。

务必牢记，路标语言看似简明，却值得重视。运用路标语言，能够使答案更加明晰，也更容易被理解。

第三部分 怎样使你的回答更有条理

如何为你的答案添加结构

此刻，让我们审视一个能让你的答案条理分明、思路清晰且重点突出的办法。你将在本章节里读到这两个问题的解答。

Q5:能否描述一个你展现……的时刻？

你能和我说一下在什么时候你展现了……？

Q6：Tell me about a time you dealt with a challenging situation at work.

和我说一下你在工作中应付的挑战。

这些问题或许需要更详尽的阐述。阐述得长，那么你的阐述具备清晰的条理十分必要。否则，你要说明的内容可能会变得含糊不清。

有一个方法可供你选用；它叫做STAR方法。该方法包含四个部分：具体情境、待办事项、采取步骤、最终成效。

因此，针对提出的问题，需要说明当前状况，以及计划采取的措施，接下来，可以陈述实际执行的行动，最后，应该总结达成的效果。

你能描述一下你曾经展现过能力的时刻吗

卓越的待客之道？能否举一个你运用出色服务技巧的具体事例？

我们使用STAR方法。

曾经有个时候，顾客的订单迟迟未送达，我们不清楚它出了什么状况。这位顾客非常不高兴，我必须设法为他解决难题。我安排寄送一份替换订单，以为之后能弄清之前那份订单的情况。最终，顾客很高兴我能迅速又简单地解决了他的问题。

你有看到如何遵循此方法建立清晰、有条理的回答吗？

曾经有个情况，客户的订单还没送达，我们不清楚它出了什么问题。

顾客很不满意，我不得不设法帮他解决问题。

我已安排调派其他人过来，估计之后会弄清楚之前的订单出了什么状况。

最终，客户很高兴我能迅速又简单地解决他的难题。

让我们再做一个例子。

回忆一下我们的第六个问题：请描述一次你在工作中如何处理棘手境况的经历。以及请讲讲你在工作里是如何应对所遇困难的。

你的答案应该分四部分。按照STAR方法，每个部分一句话。

有次在项目截止日期前三天，我们意识到两个团队所用的软件工具不兼容。作为项目经理，我必须设法解决这一问题，以免耽误进度。我与两个团队的负责人分别沟通，商定由其中一个团队将工作成果转换成其他格式，并请求其他部门同事协助。过程虽然紧张，但最终我们还是按时完成了所有任务。

同样，你可以看到STAR方法：

事情是这样的，我们有一次在项目截止日期前三天，突然发觉有两个团队所使用的软件工具并不匹配。

作为项目负责人，我必须设法妥善处理此事，同时避免产生任何延误

我分别与两位团队负责人进行了沟通，我们商定了一个方案，由其中一个团队将他们的工作内容调整成另一种形式，同时会得到其他部门部分同事的协助。

情况十分紧张，不过我们最终还是按时完成了所有工作。

运用这种STAR技巧，并融合第二部分掌握的指引性表达方式，可以让你借助英文，将思考过程明晰地阐述出来，即便面对篇幅较长且结构复杂的说明。

最终，让我们审视一个能够打动面试官并提升获得工作可能性的方法。

Part 4 ：Mirror Key Words

镜像关键词

什么叫映射？就是说在交流时，会运用到一些相同的说法。比如，如果面试官问：你怎样认为你的价值观适合我们的公司文化？

你可以通过以下方式开始回答：

我认为我的价值观与贵公司文化十分契合，这主要有两方面原因，其一，

我认为因为两个理由，我的价值观非常适合贵公司的文化。一…

映射能够带来诸多益处，其一在于显著提升回复的聚焦程度，借助反复运用特定的词汇和表达方式，

答案之间存有联系。此外，这样能够向面试官表明你认真在听，并且关心所提问题及公司情况。

映射作用显著，当人们欣赏或敬佩某人时，会下意识地与之产生共鸣，有意识地运用映射能够使人更易获得他人好感。

你应当先考察你打算申请的那家企业，了解其自我介绍的方式，看看他们在官方网站或宣传材料上是如何描述自己的，这些信息都值得仔细阅读。

采用了哪些修饰语？并且，认真审视招聘启事，留意其用来形容所寻求应聘者的字眼。

在你的回答中使用这些词语。让我们考虑一下这个问题：

Q7: 为何渴望获得这个职位？出于何种原因希望加入这个岗位？

设想一下，你正在申请一个自称是创新型和有远见的公司，这家公司强调其前瞻性和开拓精神。

招聘启事里，他们表明需要具备“富有想象力”特质以及“善于应变”能力的人才。

这是一个很好的回答例子：

创造力对我来说意义非凡，我始终渴望置身于一个能够推动革新并自主寻求挑战对策的场所，此外，我认为贵公司必将不断

为了将来能够不断进步，我很欣赏能够参与其中成长的想法。

候选人并未运用全部四个词汇，不过她确实涵盖了所有四个观点。比如，她以讨论公司未来走向来替代了前瞻性这个概念。借此，她展示了自身与公司理念的契合。

让我们再做一个例子。

设想一下，你正在申请一个职位，该企业宣称自己能够获得敬佩，并且它还骄傲地提及拥有悠久的过往。

招聘启事里，他们表示需要找具备优秀交流能力的人，并且要有人对辅助他人怀有热忱。

面试时，他们提出了第八个问题，即询问理由，为何应当选择录用你，具体是问我们为什么要雇佣你。

这是一个很好的使用映射的回答例子。

我认为优质服务以良好沟通为基础，而沟通正是我的优势所在，我十分重视服务过程中的每一环节，总是尽心尽力去帮助他人，因此你会觉得我是个值得信赖且高效的团队成员，能够融入贵公司的既有文化氛围。

同样，候选人未必会直接运用这些词汇，不过他确实借鉴了全部四个构思。

运用映射要谨慎，以免听起来像程序生成，这就是为何有时需调整词汇与表达，避免反复使用相同词语。

如今，你已见识四种实用方法，能够借助这些方法应对工作面试中的提问

力求提供更优质的回应。务必注意：表达需精炼，善用指引性词汇，借助STAR技巧撰写详尽内容，同时关联核心词汇和短语。

如果你很快有工作面试，祝你好运！

谢谢阅读！