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行政文员面试问题

行政文员面试问题

1、请写出企业常用的官方文档？ （5分）

2、您认为行政工作应该包括哪些内容？怎样才能做好这项工作呢？ （15分）

3、公司将于下月15日召开半年度总结大会。你将主持它。请制作一个日历（即需要做什么、谁来做、何时完成）。公司组织架构如下：市场部、产品研发部、行政人力资源部、财务部。 （15分）

4、请准备好国庆放假通知。 （5分）

5.您认为IT行业的行政工作与其他行业的区别是什么？ （5分）

6、公司老板在例会上说：“上个月公司电费很大，有一些浪费，大家要注意。”你会如何处理这种情况？ （10分）

7、公司拟出版公司内部杂志，调动大家的工作积极性。你将如何处理？ （10分）

8、从管理方面，您认为应该从哪些方面来控制公司的日常成本？ （10分）

9、对于一般企业来说，如何对文件进行分类？ （10分）

10、明天公司领导来公司参观。您认为需要做哪些准备？ （15分）

详细解答：

1、请写出企业常用的官方文档？ （5分）

企业常用公文类型：决议、决定、指示、意见、通知、通知、公报、报告、请示、批准、规章、条例、信件、会议纪要

1. 规章制度：组织可以利用规章制度来制定规范工作、活动和行为的规章制度。

2、规章制度：可作为内部规章制度的名称。用于规定特定范围内的工作和事务，如建立活动规则，提出处理问题的准则和程序，明确有关单位或人员的权利、义务和责任，补充其他法律、法规的内容、规则等。

3、命令：适用于依照有关法律颁布行政法规、规章；宣布实施重大行政强制措施；对相关单位和人员给予奖励。

4. 说明。适用于安排下级机关工作，提出开展工作的原则和要求。

5、决定：适用于重大事项或重大行动的决策和安排，对有关单位和人员的奖惩，以及改变或撤销下级机关不适当的决定。

6、决议：用于会议讨论通过的重要决策事项。

7、意见：用于对重要问题提出意见和解决方案。

8、答复：用于答复下级机关的请示。

9、汇报：用于表彰进步、批评错误、传达重要精神、沟通重要情况。实践中常用：总结推广先进模式经验；表彰先进典型事迹；总结、求教具有较普遍参考意义的各种教训；批判具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；通报本质上重要且涉及广泛事物的动态和趋势。

10、通知：适用于转发下级机关相关公文；转发上级机关及所属机关的公文、规范性文件；传达需要下级机关办理并要求有关单位通报或者共同落实的事项；任免人员。

11、公告：地位较高、影响较大的机关用于向国内外公开宣布重要事项或法定事项。

12、公报：用于公开宣布重要决定或重大事件。具体适用范围与公告基本一致。

13、公告：用于公告社会各有关各方应当遵守或者知晓的事项。

14. 寻求指示。用于请求上级机关的指示或批准。实践中主要用于：向上级要求明确相关方针、政策或要求；请上级指示处理重大问题或者因缺乏原则而难以处理的问题的原则和方法；报请上级批准，根据具体情况灵活处理有关问题；请求上级协调 与相关方关系复杂矛盾；向上级汇报任务、安排工作；提请上级批准设立和经费；提请上级批准工作计划和其他计划；提请上级任免有关干部；提请上级审批有关项目；提请上级审批本项目涉及制定的重要规范性文件需经上级批准后方可生效；其他按照规定必须履行批准程序的事项请报请上级批准等。

15、报告：用于报告工作、反映情况、提出建议、答复上级部门询问。实践中，往往具体用于：向上级汇报工作进展情况；反映工作中出现的相关情况、趋势或问题；报告有关政策、法令、指示的执行情况和有关任务的完成情况；提出纠正相关偏差的具体意见和建议。提出建议；提出转发官方文件的建议；回应上级的询问；审查工作中的错误；按照报告制度的规定，报告各方面的综合情况和工作计划；将有关事项或公文向上级机关备案等

16、信函：用于部门之间的谈判、询问和回答问题、请无隶属关系的有关主管部门批准等。

17、会议纪要：用于记录和传达会议情况和商定事项。

2、您认为行政工作应该包括哪些内容？怎样才能做好这项工作呢？ （15分）

据说，当过行政的人，就有当老板的资本。从这句话中，我们可以看出行政工作的重要性和全面性，它贯穿于企业的整个运作之中。

行政部门的特点是服务性，与生产性不同。生产以外的一切事项应属于行政后勤性质，包括：宿舍管理、员工劳保福利、食堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备、外部管理等。机关（政府、公益等）

3、公司将于下月15日召开半年度总结大会。你将主持它。请制作一个日历（即需要做什么、谁来做、何时完成）。公司组织架构如下：市场部、产品研发部、行政人力资源部、财务部。 （15分）

部门准备信息

市场部年初至今销售数据、客户信息、客户投诉建议、销售产品跟踪记录、下半年计划

产品研发部制定产品信息、跟踪报告、缺陷点、缺陷点改进报告及档案、下半年计划

行政人力资源部人员流动分析统计、人工成本报表、工伤报表、劳保状况报表、保安工作、后勤费用及员工建议反馈、合同等半年度固定资产、成本核算、财务部薪资状况、损益表

4、请准备好国庆放假通知。 （5分）

通知

国庆佳节，举国欢庆。公司放假一周（10月1日至10月7日），10月8日照常上班。

需要注意的事项如下：

1.……

2.……

祝大家国庆节快乐

6、公司老板在例会上说：“上个月公司电费很大，有一些浪费，大家要注意。”你会如何处理这种情况？ （10分）

对比过去几个月的电费支出，了解上个月的用电情况，分析情况，然后根据相应的情况，如果确实存在浪费的情况，可以制定一些带有限制性规定的通知，创建宣传等。

7、公司拟出版公司内部杂志，调动大家的工作积极性。你将如何处理？ （10分）

就管理而言，当员工参与目标设定（即参与活动）时，效果最佳。所以我觉得可以先以征文的形式在公司发布，让员工们聚集在一起提建议，让他们来讨论。 ，怎样才能让他们对工作有热情，然后根据大家提交的稿件来分析、过滤有用的信息，然后根据大家提出的来满足要求，我想这样效果会更好。

8、从管理方面，您认为应该从哪些方面来控制公司的日常成本？ （10分）

1、节约水、电；

2、管理办公文具用品并制定相应的规定；

3. 审查购买的物品。有些公司想买东西根本不需要考虑任何事情。他们只买他们想要的东西。这是浪费的迹象；

4、员工在食堂内倾倒过多剩菜也是浪费的表现。

5、在人员配置上，我们可以培养通才。有些工作可由一个人完成，因此无需雇用三个人。这样就节省了人工成本；

以上只是部分产生废物的项目。想要控制公司的日常成本，必须依靠强制手段和软手段，即制定、规定、宣传、情感相结合。

9、对于一般企业来说，如何对文件进行分类？ （10分）

两大类：内部文件和外部文件

内部文件包括：

1、文件、档案：

（一）党群工作类：党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；

（二）行政管理：行政事务、公安、审计工作、人事劳动、教育、医疗卫生、后勤福利、外事工作等；

（三）企业管理：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等；

（4）生产管理：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、技术管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案和信息管理、基础设施管理、设备管理、合同等。

2.科技档案

（1）产品书面材料：各种任务、建议、协议、说明书、考核、测试大纲、测试报告、分析报告、评审报告、操作报告、总结、产品图纸等；

（二）科研书面材料：各类合同（协议）、任务书、科研报告、调查报告、立项报告、实验报告、鉴定证书、发明申请等；

（三）基础设施书面材料：各种方案、任务、计算、开机报告、粗（初、决）账、检验分析材料、施工图纸等；

（4）设备书面材料：各种申请书、说明书、技术规定、维护保养规程、设备图纸等。

3、财务档案

原始会计凭证、报表所附的各种欠条、书面证明材料、分析报告等。

4、人事档案

员工招聘、简历、培训等。

5、电子档案

计算机磁带、磁盘和光盘等

6.音频、视频文件

照片、缩微胶卷、胶片、录像、录音带、唱片等；

外部文件包括：政府机关、部门下发的各种通知、规定、整改令等。

10、明天公司领导来公司参观。您认为需要做哪些准备？

我个人认为，没有必要为这种情况做好准备。我们平时的工作做得又好又仔细，不需要领导来检查。但作为管理者，我们还是要表现出我们的重视。平时，我们除了做得好之外，还应该尽可能的满足、完美。

您可以仔细准备以下任务：

1、公司外观：环境卫生、员工着装等要求符合公司要求，再次确认并检查；

2、相关ISO文件规定的文件是否齐全；

是否达到3.5S标准；

4、准备领导巡视所需的资料。