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2018-2019年江苏省泰州市姜堰区事业单位面试真实题回顾

2019年姜堰市事业单位真题分析

问题一：某政府机关节假日向公众开放庭院、停车场、内部食堂。对于这种行为，有人表示赞赏，有人质疑，认为这是作秀，也有人认为存在安全隐患。您对此有何看法？

考生回答：我认为政府机构的出发点是好的，为了更好地用公共资源服务公众，提高公共资源的使用效率。出台这一政策的理由如下： 1、国家需要大力建设更好满足人民群众需求的服务型政府。 2、可以拉近政府与群众的距离，紧密联系群众。 3、可以展示政府的亲民形象。针对一些群众提出的存在作秀嫌疑、存在安全隐患的问题，应从以下几方面进行改进：一、加强宣传，通过电视、广播、报纸等媒体广泛宣传，让公众了解其目的。政府出台这一政策，打消了公众的疑虑。树立政府良好形象。 2、根据政府内部公共资源承载能力、停车场停车位数量、食堂就餐人数控制相应人流。 3、安排保安人员有序进行现场访客引导，避免发生安全事故，加强食堂食品安全卫生监测和抽查，确保食品安全。

类似题型（2017年5月7日江苏真题）：某市市政府机关的大院，号称民国“花园办公室”。计划在公共假期向公众开放，并安排公职人员接待和讲解。如果领导让你去组织，你准备怎么做？

（江苏真题2018年5月13日）：政府鼓励大学向公众开放图书馆，但部分学校出于安全和空间问题做出了一些限制。市民反映，图书馆在开放时间、开放面积、借阅范围、进馆人数等方面设置了门槛，如何解决市民的诉求？

分析：上述两道来自江苏的真题和当年姜堰事业单位的面试真题有着几乎相同的政策背景，那就是机关事业单位的公共资源免费向社会开放。不同的是，江苏真题侧重于考生组织活动的能力，而本题侧重于综合分析。这是一道政策分析题。基本逻辑框架是：解决问题，提高公共资源使用效率，树立服务型政府形象；分析利弊，认真审查问题，对问题中信息提到的缺点和公众的不满作出回应。上述候选人的缺点是利好政策中提到的三点。其实可以结合起来：1、打造服务型政府；2、打造服务型政府。 2、提高资源利用率； 3、树立亲民形象。没有提到缺点。这一点非常关键，关系到下面对策的针对性。提供有针对性的对策，反对忽视题干信息要求的模板。

标题说，“有人认为这个节目表明公众不了解政策”。停车场、内部食堂的开放需要深入群众进行宣传，提高认知度。开放政策的出台需要深入基层开展研究、告知政务。该局进行调查，了解节假日期间相关停车位的空置情况以及食堂可容纳的人数，从而下发相关实施细则，确保供需无缝对接。另外，前来停车或就餐的人数必须提前通过公众号确认。出于安全考虑，必须携带身份证，确保实名制。

题干说“有人认为存在安全隐患”，这就涉及到很多隐患。不允许参观机构内的机密部门。停车位的占用也是按时间规定的。一定时间后，必须联系车主请求移车，从而提高资源利用效率。内部食堂潜在的安全风险涉及食品安全、计费方式、价格公告、是否允许包装等细节问题。

总之，公共设施对外开放，需要深入研究，对接供需；组织管理，增加人力；对外宣传、信息发布；动态管理，提高质量；确保安全、禁止、释放。

问题二：某市年初出台了20条公共服务相关政策。截至年底，已有10项已完成，4项尚未落实到位，还有4项因不符合后来下发的相关文件，被领导取消。有2项因相关部门负责人推动不到位，未能有效落实。对此，中方将采取哪些措施？

候选人回答：政府的公共服务政策是贯彻以人民为中心的理念，让社会发展成果惠及人民群众。对于这些政策，我们要根据不同的实施情况，采取相应的措施： 1.对于已经实施的政策，要向社会公布，向社会公布政策的完成时间、完成结果，听取意见听取群众意见和反馈。 2.对于尚未落实到位的政策，要分析政策未落实的原因，明确相应责任人和完成时限。三、对于因不符合有关文件精神而被取消的政策，应向社会通报有关文件的要求、取消的具体原因，并作出解释。今后制定政策时，要科学论证，民主决策，邀请专家和公众。参与增强政策制定的严肃性。 4、对相关职能部门负责人推动政策有效落实不力的，要对相关人员进行批评教育，完善奖惩考核机制，制定政策实施方案和路线图，明确完成时限明确各阶段责任人，确保政策有序推进。

这是一道综合分析题。考生对题中信息采取了分类讨论的方式，值得肯定。

问题3：一家餐厅组织了一次会议。店长与厨师对话： 店长：我们餐厅应该提供单人套餐，这样销量会更好；厨师：仍不能提供单人套餐，但必须提供全品类套餐；店长：单人套餐肯定会包含在内，以获得更好的福利；厨师：这样的话，还是多人份的套餐比较好；店长：听我的，就吃一个人的套餐吧。看完上面的对话，你有什么感想呢？

一是会议的目的是广泛征求意见，集思广益。但这位店长却把座谈会变成了演讲。开展工作时，要广泛征求意见，甚至反对意见也要听取。会议中，只有店长和主厨的对话。没有顾客的意见，也没有其他员工的参与。这说明，作为管理者，需要调动下属的积极性参与建言。

其次，服务业必须以人为本，注重客户体验。虽然效率和销量是餐厅的利益，但他忽略了服务、品牌等更长远的价值目标。无论是哪种餐饮模式，核心都应该是顾客至上，与餐饮品牌一起赢得市场份额。

第三，只有通过深入的市场调研，了解客户的需求，才能提供有效的供给。我们要深入群众，服务好群众。我们可以联系政府机关、事业单位的工作人员来讨论这个问题。

四是创新多种服务模式。餐饮业属于服务业。必须针对不同的服务对象提供差异化??的服务，不能采用一种模式。

第五，厨师和店长看问题的角度不同。厨师采用品类套餐还是单一套餐，与他自身的兴趣有关。有时决策者需要能够发现局部利益并不总是与整体利益一致，而不得不做出进一步的决策。一个权衡。

2018年9月22日台州市高港区事业单位面试实题

1、安徽省宣城市近日发布《关于部分城市道路命名（更名）的公告》，拟将城外进入宣城的4条主干道更名为“宣笔、墨香、宣纸、宣纸”。宣砚”。宣城市民政局表示，更名是出于考虑文化因素，扩大城市知名度，凸显“国学四宝城”的本土文化。您对此有何看法？

分析：回答这类政府政策分析问题的分析方法有很多种。这里的责任主体是宣城市民政局，采取的方法是对从外地进入宣城市的4条主要道路进行重新命名，目的是提高城市的知名度，凸显地方文化。考生可以分析一下这个方法是否能够很好地达到这个目的，是否会产生很多负面影响。

首先要分析，民政局更名的初衷是好的，但弘扬地域文化的作用并不明显，会产生负面影响。 1、外地进入的主干道涉及外县市的地理标志，会给交通带来不便； 2、更名后的主干道与地域文化特征没有内在联系，这样的命名显得牵强； 3、更名没有广泛征求社会各界意见，缺乏民意基础； 4、弘扬地方特色文化作用不明显。

提高地方文化知名度，打造地域特色文化，可大力发展笔墨纸砚特色产业，加强文化与旅游融合发展，科学规划区域文化产业布局，凸显地域特色。在城市建设和规划中，挖掘当地文化名人的文化史料。开展文化活动，举办重大文化活动，提高知名度。

2、公园内有人跳舞，不同广场舞队为了比赛，声音越来越大，引发纠纷。一些不文明的舞蹈行为破坏了文化遗址，占用了公共资源。作为公园工作人员，领导要求你承担责任。你如何处理这件事？

分析：这是一道情景回答题。针对广场舞队伍之间发生矛盾的情况，可以邀请两队的领导到公园办公室进行协调，明确公园管理规定。对不得打扰居民的最大噪音音量有规定。每年，该区都会举办广场舞比赛。广场舞要提高质量，是为了获奖，而不是为了争声。

对于破坏文物古迹的不文明行为，必须调取监控录像，报当地派出所追究相关人员责任，并在媒体上曝光。

进一步完善园区管理规定。要求上级领导对园区内相应的功能活动场地进行划分，并明确活动期间噪音不得超过一定限度。应安装监控录像，规范市民入园行为。招募志愿者检查不文明行为，并在园区大屏幕上曝光不文明行为。

进一步加强园区服务升级。举办丰富多彩的游园活动，吸引公众参与。完善配套设施，强化安全管理。为外国游客提供公园参观指引和相应的二维码数字化服务，及时公布入园游客人数，方便附近群众出行。

3、为了更好地为人民服务、为企业服务，作为一名基层工作者，您打算做什么？

分析：这是活动组织类。赋予的身份是基层工作者，任务是为人民、为企业服务。建议以基本的方式回答问题并突出亮点。如果按照事前、事中、事后的顺序，只会变得平庸。

首先，要进行调查，了解公众和企业对现有服务方式、内容、质量等有何看法；二是组织员工熟悉业务、学习服务流程、掌握政策，广泛征求基层员工意见，改进服务。创新方法；三是向领导请示改进方向，在资金、人员、硬件等方面支持升级。四是服务升级初步方案形成后，广泛征求社会各界意见，论证方案的可行性。规划总体围绕软环境建设和硬件设施完善两个方面进行。五是硬件方面，申请落实规划配套资金，组织专家团队和基层骨干力量组织设施。六是在软环境建设方面，开展基层服务技能竞赛，选拔标兵，形成常态化考核奖惩机制。

2018年7月21日江苏省泰州市姜堰区事业单位面试题

1. 三只猎豹在追羚羊。由于雄性羚羊实力更强，猎豹避免正面对抗，采取迂回战术驱散羊群。他们一一突破，瞄准一只小羊，毫不松懈，全力以赴。被追赶的羔羊别无选择，只能逃到一条狭窄封闭的小道上。其中一只最敏捷、最强壮的猎豹从正面追击它，另外两只则从侧面捕获它。抓到小羊后，三只猎豹集体享用小羊。这则寓言告诉你什么道理？

分析：从猎豹狩猎的角度来看。 “避免正面对抗，采取迂回战术，驱散羊群，逐个突破。”启示一：针对不同的目标采用不同的策略和方法。 “立志当羔羊就不要放松，要全力以赴。”启示二：明确目标后，努力去实现。 “最强的猎豹从正面追，另外两只从侧面捕捉”启示三：只有分工合作才能取得成功。 “三只猎豹集体享用羊群”启示四：利益共享才有合作动力。从羚羊逃亡的角度来看。启示：以牺牲羔羊为代价的分散和逃跑的策略保全了整体。

2、为帮助贫困户，扶贫办一行十几人带着米、油等生活用品，随电视台记者前往贫困户老李家看望。老李说他上次的油和米还没吃完。他关上了门，场面十分尴尬！询问出现上述现象的原因并谈谈你的想法。

分析：归根结底，是一些干部搞形式主义伪扶贫，重面子不重尊严，冷落了群众的心。

造成上述现象的原因是：一是扶贫工作不考虑群众需求，缺乏针对性，搞形式主义扶贫。 2、电视采访也给群众造成了心理负担。 3、扶贫内容单一。不能只是送物资，还要产业扶贫，提高群众脱贫能力。脱贫攻坚必须有针对性、深入人心，最终使贫困人口有能力发展。一是深入基层贫困成因实际研究，建立户籍档案，因户施策。二是加强扶贫资金管理，强化干部扶贫工作绩效考核。三是有针对性地培养农民，发展地方特色产业，引导群众走市场化道路，生产适销对路的产品，积极融入淘宝电商，发展农村电商。四是加大基础设施建设投入，制定精准扶贫开发规划。加强脱贫攻坚与生态环境改善结合，加强脱贫攻坚与村集体产业发展结合。保留文化特色，实现美丽宜居。

3、为方便市民阅读，某市设立非托管共享图书馆。然而，一段时间后，共享图书馆的图书丢失严重，图书、桌椅损坏严重。更重要的是，共享图书馆里的很多书和桌子都贴在一些墙上。广告严重影响了阅读环境。您认为它们可以如何改进？

无人管理并不意味着不需要管理。要创新管理形式和手段。培养现代公民素质，实现自我管理、自我服务。一是技术监督。设置为刷身份证进入。所有借书人必须实名，借书者负责。安装监控设备，对恶意破坏桌椅、乱张贴广告的行为追究责任。二是会议监督。制定共享图书馆文明公约，将不文明行为纳入个人征信体系，限制不良记录借款人的借阅行为。三是舆论监督。开展媒体宣传，在全社会广泛宣传共享图书馆行为规范，曝光不文明行为。第四，自我监管。提高借款人自我管理能力，加强志愿服务，设立24小时举报热线。五是法律监督。执行《全民阅读推广条例》，调查破坏公物和失信行为。

从近年来事业单位真实面试题分析中，我们可以得出一个基本结论：综合分析为王，关注时事提高理论，结合实际提高解决实际问题的能力。这是提高自己的一个愚蠢的方法，也是最好的方法。短期行为只能获得短期收益。错误的行为可能会导致零回报。