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压力面试不是冷漠和冒犯,为何会被大家反感?
2024-11-06|资讯来源: 网络整理|查看: 270

图片由视觉中国提供

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“我当时没意识到这是一次压力很大的面试,我只是觉得对方很粗鲁。”

“我气得骂了一顿,还拉黑了那家公司。”

记者在群聊中抛出《你对压力访谈有什么感受》的问题后,群里一下子就炸开了锅。这群朋友纷纷站出来表示,要把久违的心结吐出来。有人说,因为面试官的否认,他们陷入了长期的自我怀疑;有人表示无奈:“只是打工而已,有必要吗?有些人甚至将“压力访谈”等同于 PUA......

压力面试是一种人才评估形式,通过在面试过程中故意制造紧张气氛和提出尖锐的问题来测试候选人承受压力的能力。那么,为什么这种面试方式会让大家反感呢?让应聘者感到被冒犯的面试,真的是压力很大的面试吗?

压力面试并不冷酷和冒犯

即使这次视频采访已经过去了两年,景子欣还是放不下。“面试安排在晚上 9 点,面试官经常打断我。”当景子欣谈到实习部门时,面试官甚至说:“我听说过这个部门,它很糟糕,从这里出来的人能力也不好。景子欣说,面试应该是一个平等的过程,他们让我觉得不被尊重。虽然景子欣通过了面试,但她还是没有选择这家公司。

在采访中被冒犯了,刘梦也被深深触动。在采访一家媒体公司时,HR知道刘梦已经到了公司,但还是让她等了近半个小时。面试时,不管刘梦说什么,HR似乎都毫不在意,时不时冷哼一声。“之前在招聘 app 上联系我时,HR 的语气非常亲切,面试时就像换了一个人。”刘梦不解,认为自己说错话,激怒了对方。看到其他人的采访分享,她才明白原来“冷漠”和“冒犯”是这家公司的面试风格,也就是大家都叫的“压力面试”。

在采访的压力下,很多人喊出“我受不了”。此类情况的繁多让人不禁思考:是因为应聘者太穷,无法在压力下工作,还是面试官不够有礼貌?冒犯是压力大的采访的正常过程,还是滥用疏远感?

“压力面试确实会被滥用。”浙江工商大学杭州商学院商业与人力资源管理系教师赖班芬表示,压力面试并不适合所有场景和岗位。应聘者可能会感到被冒犯,因为 HR 对不需要他们测试的职位使用压力面试。无论采用何种面试方式,最终目的都是为了检查候选人是否符合该职位的资格,一些 HR 人员并没有深入思考面试的性质。

北京第二外国汉语学院中瑞酒店管理学院人力资源管理教师范阳阳表示,一些面试官误以为在进行压力性面试时,应该表现得很高,这其实是不专业的。即使面试压力很大,建立良好的沟通也很重要。同时,范洋洋认为,有些候选人觉得被冒犯了,这可能和他太敏感有关。例如,“Is your English Not enough good?”“采访者可能只是在了解事实,而不是不尊重。

能力应该是面试官的核心

并非所有压力大的面试都是尖锐和刻薄的,合理的压力面试也会让应聘者感觉像春风一样。

在一家广告公司的一次压力很大的面试,让刘梦感觉很舒服。这是一次多组会议,被分成小组的候选人被要求在有限的时间内讨论营销计划。介绍结束后,采访者问道:“你选择在春节期间进行市场推广,但我在方案中没有看到与农历新年相关的元素,两者之间有什么关联?其实,记者的报道中提到了这一点,但没有详细说明。刘梦明白,面试官似乎在质疑候选人,但实际上是在给他们补充解释的机会。

在这个行业工作了 5 年的 HR 李婷婷,曾经用压制面试的方式,跟其他面试官来考察候选人。他们提前商量好了,采访时也没有笑,在气氛中营造出一种紧张感。然而,几位面试官造成的压力仅此而已。在与候选人沟通时,他们将保持平等和尊重的语气。“如果候选人因为冒犯而对公司产生不好的印象,导致人才流失,那就太可惜了。”李婷婷说。

合理的压力面试应该是什么样的?一半的分数认为面试官应该以能力为核心,设计问题、环境、面试节奏等。范阳阳表示,压力面试是有套路的。面试官可能会在口头上为候选人制造压力。例如,对对方说:“我对你今天面试的表现不满意。如果一年后,与你同时加入公司的人在你之前升职呢?她强调,制造压力并不意味着这是粗鲁的。“当面试官表达自己时,他或她应该使用正常的语气,而不是高人一等。”面试官还可以在环境、面试节奏等方面产生压力感。

然而,面试是应聘者进入公司的第一道门,压力是不可避免的。作为雇主,一些不以耐压为核心要素的岗位也需要具备一定的耐压能力,面试官也会使用耐压技术。

那么,对面试施加一定的压力是压力面试吗?在范看来,两者是不同的,“'你能接受加班吗?这种问题,就是面试官想看的候选人的承受能力,而压力面试就是直接测试能力。要说面试是否是压力面试,应该从本质入手,看压力是否是调查的主要内容,能不能察觉到候选人的能力。

将面试视为一次正常的交流

遇到压力大的面试怎么办?

从招聘的角度来看,雇主需要根据职位所需的核心素质进行面试。求职者还应该研究该职位并为所需的素质做好准备。“如果你申请的是销售职位,你应该已经知道,在面试之前,问题会非常灵活和熟练。”否则,应试者可能会对公司认为正常的考试问题感到冒犯。范洋洋认为,保持正常的心态,树立正确的态度,对于这次面试来说也很重要。“把面试看作是一次正常的谈话,不要想这是否是一次有压力的面试。”

在进入大学当老师之前,范阳阳在酒店行业担任了多年的HR,多次使用压力访谈的方法。“在酒店业,工作需要着正装,但有一位面试官穿着运动服来了。”范阳阳问她,你今天穿得不合适,为什么选这套衣服呢?听完问题后,应聘者并没有表现出慌乱的表情,并解释说他今天出去办事后来面试了,时间稍微匆忙。她道歉并说,如果再给她一次机会,她会带上正装,换完衣服后再回来。

范阳阳说,有些人听到质疑,觉得自己没事了,但这位候选人并没有急躁,并没有因此而放弃。同时,她的回答也很合乎逻辑,“首先,我能接受她不穿正装的原因。第二,她说了 a 补救措施,表明她遇到问题时会主动思考。最后,她为自己的行为道歉,可以看出这是一个更加真诚的人。范阳阳表示,考生的回答方法值得参考。

(应受访者要求,Jing Zixin、Liu Meng、Li Tingting 为化名)。

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