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面试过程中，常常会碰到一些检验情绪管理能力的情况，真正的答案并非问题的内容，而是看你对问题如何即时应对。

一些知名企业常常提出各种令人意想不到的题目，目的是评估应聘者的全方位素质，其中涵盖情绪管理能力。

例如马云创立的阿里巴巴企业招聘流程包括初试，复试，终试以及人力资源部门第四轮考核，以项目技术岗位的选拔为例，应聘者需先进行个人陈述，再阐述所参与项目的工作内容，说明其中遇到的主要挑战，过程中会运用大量行业相关知识进行评估。

只有具备专业素养的人才能解答这些疑问，非专业人士若参与此类面试，不仅很可能落选，就连许多问题也难以应对。

工作之中，个人才干，言辞情谊显然比智力更关键，譬如，组织委派你款待一位伙伴，然而你社交互动技巧欠佳，致使伙伴丧失了与组织协作的意愿，这样你也很可能会遭遇解雇的境遇。

我的一个熟人应聘时碰到过这样一个问题：倘若面前仅有一杯水，却同时有两位负责人在场，该如何分配？

某些人声称这很容易，只需再取一个容器，进行水平分割即可，然而此事存在特定限制，不允许额外获取容器。

这个题目表面上看似乎没有答案，于是有人提出只为一位负责人服务，而且专门为级别最高的负责人服务，这样一来，另一位负责人就无法获得饮水。

但是采取这种办法，知晓内情的那位负责人或许不会在意，而另一位负责人则可能会感到非常难堪，认为自身遭受了区别对待，即便他同样担任领导职务。

还有一位负责人不会对级别在他之上的负责人有任何不满，不过，对于不给他倒水的人，他会怀有怨恨，倘若倒水的人在这家单位工作，那么他以后获得晋升和加薪的机遇可能就此终止。

有些应聘者会这样说：一旦碰上这种情况，他们会事先做好安排，多准备几个茶杯，以便能够顾及到各位负责人。

这种说法表面看似乎很周全，但实际上属于事后的反思，并非一个令人满意的答复。不过，有一位应聘者的应答方式获得了面试官的赞赏，他因此成功获得了这个职位。

他声称，宁可不提供给仅有的那位负责人饮水，也要将那杯水倾倒干净，如此一来两位负责人都将无水可用，或许会责备倒水之人，不过倒水之人能够承受，宁愿让两位负责人埋怨，也不愿让其中任何一位负责人责骂自己。

他那时还可以另外给领导置办饮品，或者寻觅替代水的物品，不过无论购置何种物品，都必须确保两位领导都能饮水。

这个应答方式令面试官感到十分满意，尽管这个应答方式并不算巧妙，然而深入思考一番，这确实是一个相当不错的应答，尽管许多人能够想到，却却很难将其付诸实践。

这个回应并非意在处理领导饮水的事务，而是点明了一种在职业场合待人接物的巧妙方法，只有具备较高情商者，才会构思出此类应对策略。

在面试场合，所提出的所有疑问并非只是为了考察你解决具体问题的能力，而是为了探查你能提出何种恰当的应对之策。