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化妆品销售面试技巧 销售面试技巧 受此带动，化妆品零售商赚得盆满钵满。这也难怪，据中国同胞说，同样的商品在中国的价格随时可能是香港的两倍！为了应对铺天盖地的业务，业界不断招聘销售人员职位。想加入这个最近流行的化妆品零售行业吗？红地球运营经理于美宝将分享她的面试经历。

谁更适合做化妆品销售员？

销售人员一定喜欢化妆和打扮。他们还必须具有时尚感、乐于助人、细心、了解顾客的需求。

如何通过面试评估求职者是否适合销售人员职位？

首先我会让求职者做自我介绍，然后根据他们的工作经历提出问题，包括问为什么要换工作，

你为什么想加入我们的品牌，你知道你以后的工作需要做什么等等。如果候选人没有任何销售经验，我会问

他们如何接待客人？从事过非化妆品销售工作的人会被问到如何销售产品；至于面试，他们有相关的工作经验。

对于求职者，我会问更深入的问题，比如如何处理客户投诉。

许多求职者认为，没有相关工作经验，自己在求职时会处于劣势。当被问及为什么打算转行时，他们会更加不舒服。

知道如何回答。例如，在应聘销售员职位时，我建议求职者这样回答：如果求职者学过化妆美容，

应提供内容课程以增加说服力。

面试结束时，如果面试官给求职者提问的时间，求职者应该问什么？

求职者可以提出与职业发展、前景和公司培训相关的问题。他们永远不应该问或等待这些问题。

会给面试官一种怕辛苦、怕爱抚的感觉。

一般来说，求职者的表现如何？

也许求职者很年轻，没有太多面试和工作经验。他们往往不懂得如何抓住机会提升自己，也不太关心自己。

表现。在回答问题时，有的只懂得回答、给人一种感觉，就更少微笑了。

您认为面试中有哪些禁忌？

迟到、说大话

外观方面还需要注意什么？

由于求职者是来面试化妆品销售员职位的，所以参加面试时必须化妆；否则，会给面试官留下不好的印象。

求职者可能不喜欢化妆，想知道你是否适合这类销售工作。衣着方面，无需过于正式，裤装即可

裙子也不适合。只需根据您的年龄和您申请的职位着装即可。第二章：化妆品公司面试经历

化妆品公司面试经历：

职位申请：人力资源经理 途径：网站 初步面试：3月底

流程：10:30准时到达，填写表格并等待面试前40分钟。首先，我们进入了一间杂乱的办公室，然后接受了采访。

面试官（女）没有介绍她的职位，所以她先让我自我介绍一下（大约8分钟），然后说：“你从事的是

您从事人力资源工作多年吗？我心想：这不是废话吗？我的简历上写得很清楚，但我却无法回答：“是的，已经很久了。” “你以前从事过行政工作吗？面试官又问了一遍。我自我介绍的时候，简历里明确写着：

明确你曾经从事过行政工作。我回答：“是的，我在做人力资源行政助理、人力资源主管的时候，学到了很多东西。”

我以前从事过行政工作，现在主要从事人力资源工作。”回答完后，我感到非常惊讶。

人力资源经理，所有工作职责都是人力资源任务，不涉及行政方面。采访者补充道：“这是

其实我们这个职位的工作和你之前的工作是类似的。他们都从事一些人事工作。我们公司在这方面的工作

一切都是从头开始。”最后一个问题是：关于我们公司，你想了解什么？我说：“没什么。

我理解，因为我在发简历的时候就已经看到了公司的网站，而当你通知我的时候，我又看到了你公司的网站。

公司信息。 “最后面试结束了，花了15分钟（其中8分钟是自我介绍）。结果：我没有得到复试。”

机会，但很快公司的招聘启事就不再在网上发布了。

总结：我个人感觉这家公司只想招人事行政经理，而不是人力资源经理，而且他做的工作也只是很小。

一般人事工作与网站上列出的岗位职责完全不符。但这位面试官对人力资源工作很感兴趣。

布兰克，我猜这是公司的CEO或者副总裁。也许她觉得我要求的薪水比她想要支付的薪水高。但我觉得这样的公司

进去还不如不进去。

化妆品销售面试技巧

分析化妆品专营店的购买决策过程也是化妆品销售面试技巧必须掌握的内容之一。

根据化妆品销售面谈技巧，一般来说，化妆品专营店的进货决策过程可分为以下五个阶段：

根据化妆品销售面试技巧，第一阶段是需求唤起阶段，这是化妆品专营店进货流程的第二步。

购买者首先认识到自己的实际情况与理想情况的差异，从而产生欲望。

根据化妆品销售面试技巧，第二阶段是信息收集阶段。现阶段，化妆品专营店消费者主要考虑的是

买什么以及在哪里买。消费者的信息来源主要分为四种：一是市场环境，二是相关群体，三是

个人经验，第四是公共组织。

根据化妆品销售面试技巧，第三阶段是计划比较阶段。消费者如何在众多的化妆品专营店品牌中找到自己的品牌？

到您想购买的品牌。

根据化妆品销售面试技巧，第四阶段是决定购买阶段。评估替代方案后，消除

消费者形成一定的购买意愿，但在购买意愿和购买决策之间，也可能受到一些因素的影响。这些因素造成的

化妆品专营店的消费者在将购买意愿落实到购买决策时，还必须考虑一些现实情况。

根据化妆品销售面试技巧，第五阶段是购后阶段。消费者购买产品后将体验化妆品特许经营

店内产品的质量会对产品形成满意或不满意的感觉。这种感觉会引发消费者的一些购后行为。了解消费者

消费者需求和购买流程是成功营销的基础。只有了解买家如何体验需求，收集信息，提出解决方案

比较、购买决策和购买后行为可以提供许多线索来了解如何满足消费者需求。根据化妆品销售面试技巧，化妆品专营店营销人员可以通过了解购买过程中的各个参与者以及对他们购买行为的主要影响因素来锁定目标客户。

市场设计和有效的化妆品专营店营销计划。第四章：化妆品店店员面试流程

2. 面试流程

1.筛选简历并审核合格候选人的资格。

二、招聘时间、地点安排

面试通知时间：2012年5月13日 面试时间：2012年5月16日下午3点 面试地点：理化楼308 发出聘用通知书时间：2012年5月23日 三、面试 （1）业务员面试

第一步是要求候选人自我介绍。

申请人是一个什么样的性格，可以直接从他的自我介绍中判断出来——例如，注意他们的语气，是兴奋、沮丧、快速还是平稳？一个态度消极的人，如果这个人没有专业背景，对大多数商店都是有害的

以及可以立即消除的特殊技能（但先不说）。第二步，面试官问问题1：你有化妆品基础知识吗？

你明白吗？

2：你认为你能很快适应新工作吗？ 3：您认为什么样的业务员才是优秀的业务员？ 4：你好吗

您如何看待店员这个职业？

5：您在过去的公司做过的最成功的事情是什么？ 6：什么条件下您愿意在一家店停留一年以上？

7：三年后你对自己的职业生涯有什么规划吗？你对你的未来有何看法

？

8：请描述一下您担任店员时的日常工作流程。

9：您认为成为一名优秀的店员需要公司定期组织培训吗？您之前接受过哪些专业培训？

10：您对轮班和加班有什么想法吗？

11：当店铺业绩不好时你会怎么做？您会与店长沟通并分享您的想法吗？

12：请阅读您为店铺设计的服务用语。

13：如果顾客特别生气，作为店员应该说什么、做什么？ 14：你认为可以做些什么来让你的

顾客是否信任你并购买你的化妆品，从而增加你的销量？

(2) 采访店长

第一步是要求候选人自我介绍。

申请人是一个什么样的性格，可以直接从他的自我介绍中判断出来——例如，注意他们的语气，是兴奋、沮丧、快速还是平稳？一个态度消极的人，如果这个人没有专业背景，对大多数商店都是有害的

以及可以立即消除的特殊技能（但先不说）。第二步，面试官提问

1：您认为什么样的店长才是好的店长？ 2：您认为什么样的导购是优秀的导购？ 3：您觉得这家店怎么样？

你是在这个职业中长大的吗？

4：三年后你对自己的职业生涯有什么规划吗？您希望在化妆品行业工作多久？你最希望达到什么职位？你

你将如何实现你的目标？ 6：请描述一下您担任店长时的日常工作流程。 7：在你过去的公司里

你做过的最有成就的一件事是什么？ 8：什么条件下您愿意在一家店停留一年以上？

9：您认为成为一名优秀的店长需要公司定期组织培训吗？您之前接受过哪些专业培训？对于那些不愿意的人

如果导购愿意牺牲你的休息时间进行培训，你会怎么做？导购员的培训成果如何跟进？ 10：当商店相对安静时

你在干什么

11：当店面业绩不好的时候，你会和经理讨论解决方案吗？你是怎么解决的？

12：您认为店铺盈利的条件是什么？

13：您认为店长应该怎样做才能让店取得良好的业绩？ 14：以前在商店里如何进行导购？

做绩效分解？您多久提醒他们下一步该做什么？