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面试过程：

无领导小组讨论时，一组有 6 人。没有自我介绍环节。先有 3 分钟用于读题，接着进行 18 分钟的讨论，之后再有 3 分钟用于总结。之后面试官会对其中 3 人进行提问。

面试官问的面试题：

中信证券固定收益部，研究组面试题

一次原油泄漏事故。

上世纪末，一艘巨型油轮在某美国海湾发生了严重的原油泄漏事故。海水被严重污染，这对鱼类、野生动物以及依靠此生存的居民而言，是一场灾难。这艘船是 X 公司船队中最新且装备最先进的一艘，但因其船体庞大且载重较重，这艘装载石油的油轮需要整整一分钟时间才能对航向改变作出反应。轮船驶离港口后，油轮通过无线电向海岸警卫队请求转航，原因是要躲避航道里的浮冰。获得准许后，油轮更改了航道，没过几分钟，海岸警卫队就与油轮的雷达失去了联系。接着，油轮撞上了位于海湾中的暗礁。而在这期间，船长一直待在船舱里。

事故发生之后，X 公司对待这一严重事故的态度出现前后矛盾的情况。起初，他们的反应较为强烈，并且表示

摆出关切的姿态；接着却吞吞吐吐，将责任推卸掉；最后他们才勉强接受了清除油污的工作。然而，这种模棱两可的态度使得 X 公司在支付了 25 亿美元的巨额清理费用之后，依然没能挽回公司的形象。

讨论的问题。

请指出案例中的公司(组织)可能存在的问题(最多3点)。

请提出以上问题的解决方案。

你觉得实例中的公司（组织）需不需要金融服务领域的帮助呢？又可以通过怎样的方式来提供帮助呢？

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