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范文:旅游旺季连续套团,如何达到最佳效果?
2024-10-21|资讯来源: 网络整理|查看: 217

旅行社计划控制部实习报告样本

随着社会不断进步,报告变得越来越有用。通常,报告内容丰富、篇幅较长。你看到过哪些报道?以下是小编搜集的旅行社策划调整部实习报告样本,供大家参考。希望可以帮助到有需要的朋友。

由于正值旅游旺季,公司业务繁忙,人手短缺。我们的旅游工作人员经常要在外面连续安排旅游,节省时间,最大限度地利用人力、物力,以达到最好的效果。所以我在紧急情况下担当了这个角色。我带着几个人拉了一条长线,以为就这样结束了,我就回去了。然而突然接到通知,要留在曲阜继续接团,然后才返回济南。休息了几个小时后,我准时到达指定地点接游客。尽管工作周期较长,但我还是相对轻松地完成了这个行程。好在我做好了心理准备,带了一些书,还从网上下载了一些内容。空闲的时间我能够读更多的书,学到更多的知识,升华了我的精神层面,也让旅途不再那么枯燥。乏味。丰富自己的内容,有更多的笔墨来教育你的客人。

这是我旅行社实习的最后一个月。经过两个月的培训,我已经能够独立带团了,领导也可以安心地将一些旅行团交给我了。我已经了解了带班子时应该注意的问题,有了一些带班子的经验,掌握了很多技巧。团体活动中,给我印象最深的是五一假期的一系列团体旅游。

首先是团体接送计划。跟团前制定计划是一件繁琐的工作,但却是必不可少的,不能马虎。团队嘉宾名单、公司介绍信、意见单、签名、导游旗、储备金、计算调整等必须核对清楚。另外,必须携带导游证、麦克风等设备。这些接待计划必须仔细检查,因为任何问题都会影响整个团体的计划。接完计划已经是下午6点多了,我们只好联系司机,提前给游客打电话告知集合时间和地点。一切处理完毕后,已是晚上七点多了。一切处理完毕后,我们第二天早上就出发了。

不幸的是,这次我遇到了一位老年客户,他不太配合我的工作。我一直强调,有老年人身份证的可以出示,也可以节省路费。然而,有些客人并不事事配合我们的导游。我不希望别人知道我的年龄就配合我的工作。需要门票的景点还是要买门票的。好在我很聪明,在酒店休息时间让客人签下了自己的名字,避免发生意外。行程结束后报单时没有受到领导的批评,旅行团和当地旅行社之间也没有发生纠葛。这段时间我走得还算满意。

三个月的实习结束了,但我还是有一种还没有结束的感觉,还不满意。这期间,我经历过坎坷,徘徊过,悲伤过,甚至愤怒过,但是

我增长了知识,开阔了视野,提高了实践能力,丰富了人生阅历。这些无疑是我今后踏入社会最宝贵的财富。而且,我也认识到了自己的不足。我会在今后的工作和学习中更加努力,取长补短,求教。我相信我今后的工作表现会更加出色。以后无论在哪里工作,我都会全力以赴,活出真实的自己!旅行社企划部实习报告3

3月25日,我们怀着满腔的热情来到阳光旅行社有限公司,希望能学到更多的知识。听了总经理的话,我们更加热情了。我们都认识到,从今天开始,我的身份是员工,我们必须以员工的身份来要求自己。

在此期间,我把“与客户沟通,交一个朋友”作为我的工作座右铭。因为曾经有一位成功的企业家以记者的身份来采访他,问他成功的原因是不是有亲友的帮助。但他自信地回答记者:“我的公司之所以有今天,是因为我们公司把每一位客户都当作即将远行的朋友。”多次出去散发宣传品、与客户打交道后,我深刻地认识到社会与学校是完全不同的。在学校里,我们付出一两次可能会得到回报,但在社会里,我们付出十次、二十次也不一定能得到回报。社会是一个大家庭,各种各样的人、复杂的事物。我们不仅要学会有足够的适应能力,更要学会“宽容”的智慧,用宽容来进步。就像有一次,我发宣传品,一连好几次恭敬地递过去,顾客却什么也没说,有点不高兴。实在是太可惜了!这样,经过一次次的打击,一次又一次的总结经验,我们终于可以更好的和客人沟通了。

至于旅行社的经营模式和工作流程,毫不夸张地说,几天之内就能了解。我们旅行社以策划为主,营销为辅;它是一种策划和营销的商业模式。部门分为对外关系部、策划部、企划部、票务中心。但要把真正的工作做好,还需要深入研究。例如,票务中心不仅要做好宣传工作,还要了解相关票务信息和机票折扣,并在相应时间为客人预订机票,为公司赢得更多利润。我认为对外关系部的工作更加困难。除了联系其他各大旅行社吸引更多客人外,我们还需要为客人准备完整的旅行流程,并告知相关注意事项。但也许那是因为我不知道该怎么做!俗话说:“做你不会做的事很难,但做你能做的事并不难”。

有一次,我接到一位要去旅行的顾客的电话。他问了我三个简单的问题:华东五城六天游要花多少钱?华东地区有哪五个城市?这次旅行是什么样的?我的回答是:无语。虽然这次通话失败了,但是给了我很大的启发。从那天起,我开始关注相关信息,看旅游行程,记价格等等,其实很多事情都是如此。只有做到了,我们才能认识到自己的不足,并为之努力。

旅行社有很多东西还是蛮有意义的!虽然有很多事情让我们不满意、生气,但当我们回想起来的时候,却有不同的味道——甜蜜。

生活不是一种享受。上帝创造我们是为了工作。在阳光旅行社实习一个月的时间很难用言语形容,但有一点是值得肯定的;为我以后的道路,无论是就业、职业选择、还是创业,打下坚实的基础。

面对当代大学生就业压力,我系秉承“一切为了学生,一切为了学生”的办学理念。结合自身实际,采取独特的新路径,实行学以致用结合的办学风格和“双证书制度”。

在都匀这个优秀的旅游城市,三月是旅游的黄金时节。大街小巷热闹非凡,旅行社也忙得不可开交。作为一名旅游专业的学生,??这个伟大的时刻,就是我们努力学习的时刻。于是我们按照学校的安排来到旅行社进行了为期一个月的实习任务。

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